Tiendas de aplicaciones móviles: Google Play (Tercera Parte)

En las Condiciones del Servicio de Google Play, el numeral 3º denominado “Su uso de Google Play”, establece en el aparte “Información sobre usted” que a fin de que el usuario pueda acceder al contenido de Google Play, tiene el deber de proporcionar algunos datos personales, como su nombre, dirección y detalles de facturación.

Siguiendo la línea de posts propuestas en torno a las tiendas de aplicaciones virtuales, específicamente Google Play, nos corresponde abordar en la presente entrada el manejo que se le da a la información proporcionada por el usuario.

En las Condiciones del Servicio de Google Play [1], el numeral 3º denominado “Su uso de Google Play”, establece en el aparte “Información sobre usted” que a fin de que el usuario pueda acceder al contenido de Google Play, tiene el deber de proporcionar algunos datos personales, como su nombre, dirección y detalles de facturación.

Esta información proporcionada por el usuario:  (I) “debe ser siempre precisa y correcta, y debe estar actualizada”; (II)  “(…) se comparte entre Google y las empresas del grupo para hacer que funcione el Servicio.”; (III) podrá ser compartida por Google con los Proveedores para procesar sus transacciones o para ofrecerle Contenido; (IV) es protegida y tratada de acuerdo a lo dispuesto en las Condiciones del servicio de Google [2] y en la Política de privacidad de Google [3], los cuales procederemos a analizar.

En las Condiciones del Servicio de Google se hace remisión a la Política de Privacidad, respecto al tratamiento y protección de los datos personales proporcionados por el usuario de los servicios de Google, de igual forma, establece que al utilizar los servicios de Google el usuario “acepta que Google puede utilizar dichos datos de acuerdo con (las) políticas de privacidad”.

Las Políticas de Privacidad regulan tres elementos específicos: (I) Qué tipo de información es recopilada y el porqué; (II) El uso que se le da a la información; y (III) la forma en que el usuario puede acceder a la información.

Por otro lado, en cuanto al contenido de la Política de Privacidad de Google procederemos a analizar los elementos principales que componen la Política de Privacidad de Google.

• Información recopilada.

La información es obtenida por Google en dos formas:

• Proporcionada directamente por el usuario. Por ejemplo, cuando se introducen los datos personales al crear una cuenta.
• Obtenida directamente del usuario por el uso que este hace de los servicios proporcionados por Google. Como información de los dispositivos electrónicos, registros de las búsquedas realizadas al interior de los servicios proporcionados; información obtenida de los sistemas de localización enlazados al servicio, tales como, información de GPS, dirección I.P., triangulación celular; información almacenada en la caché de las aplicaciones descargadas desde Google Play o instaladas en el sistema operativo Android o Chrome OS; información almacenada en tecnologías cookies [4] o similares.

La variedad de información anteriormente mencionada es tratada por Google como información personal siempre que se encuentre asociada a una cuenta creada en su sistema. Respecto de la cual se predica privacidad, a la cual puede acceder únicamente el usuario, salvo los dependientes de Google encargados de procesar dicha información y respecto de los cuales existen estrictos acuerdos contractuales de confidencialidad.

• Uso que se le da a la información.

Establecen que recopilan información a fin de mejor los servicios prestados a los usuarios, especialmente, para ofrecer contenido personalizado de acuerdo a las preferencias del usuario.

Las preferencias del usuario son determinadas de varias formas especialmente mediante el análisis del contenido de las comunicaciones del usuario, de las búsquedas y de los datos personales del usuario.

La información solo es utilizada por los fines de la Política de Privacidad, es decir, para mejorar los servicios prestados, previo consentimiento del usuario. Y esta es analizada en servidores alrededor del mundo, aun en servidores que se encuentren fuera del país de residencia del usuario.

• Acceso del usuario a la información.

Por último, Google establece que su política de datos personales es transparente pues permite al usuario tomar decisiones significativas sobre esta, como:

• Determinar qué información puede ser almacenada o no por el control de actividad de Google.
• Determinar el contenido de sus preferencias sobre las cuales se proyectan los anuncios o publicidad en la cuenta del usuario.
• Determinar si Google tiene o no acceso a las cookies de navegación

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[1] https://play.google.com/intl/es-419_co/about/play-terms.html

[2] https://www.google.com/intl/es-419/policies/terms/regional.html

[3] https://www.google.com/intl/es-419/policies/privacy/

[4] Las cookies son pequeños archivos usados por los sitios web para almacenar información en tu equipo (como información para iniciar sesión automáticamente y las preferencias de un sitio). Consultado en https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias el 6 de septiembre de 2016.