El gozar de un ambiente sano es un derecho colectivo vital para la supervivencia del hombre, apartándome de quienes lo entran a considerar un derecho fundamental ya que está en contra de nuestra Constitución Política; por tanto, las conductas que tienden a aminorarlo, son ajenas y contrarias al mismo derecho. […]
El arbitraje, como mecanismo alternativo de solución de conflictos, puede constituirse en una herramienta eficaz para zanjar controversias que versen sobre derechos disponibles.
El propósito de la nueva circular es claro; abrochar el cinturón a las entidades que renuevan contratos sin consentimiento previo y expreso del consumidor, que realizarán cobros no autorizados por el cliente o aquellas entidades que incluyan en los contratos que celebran cualquiera de los seis tipos de cláusulas abusivas enlistadas junto con sus ejemplos o que ejecuten alguna de las veintisiete prácticas clasificadas como abusivas
Si bien, en algún momento hemos escuchado que el derecho de retracto es una herramienta para retrotraer una adquisición, la mayoría de veces no sabemos como utilizarlo, ni como darle correcta aplicación, debido a la falta de información que tenemos respecto de los derechos que gozamos por ser consumidores. Por tal razón, en las siguientes líneas pretendemos explicar en que consiste el mencionado derecho y la diferencia con la incursionada técnica “reversión del pago”, como también, el procedimiento para aplicarlos.
El 25 de agosto de este año, la Sección Primera del Consejo de Estado suspendió provisionalmente los efectos de las circulares externas 005 y 011 de 2012 expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), por considerar que estas son violatorias de los artículos 1 y 13 del Convenio Marco de la Organización Mundial de la Salud para el Control del Tabaco.
La Comisión Europea decidió formular nuevos cargos en contra de Google y de su matriz Alphabet y ampliar el pliego que había notificado en abril de 2015 a la primera de dichas empresas. En ambas situaciones la Comisión imputa la infracción de lo dispuesto en el artículo 102 del TFUE.
El pasado 29 de marzo la Superintendencia de Industria y Comercio, en adelante SIC, se unió a una campaña mundial para prevenir el precio a goteo y las trampas por suscripción que se presentan en el mercado.
Cuando se trata de vender más tiquetes de vuelos para un trayecto (Overbooking), este hecho representa que los usuarios-pasajeros deben aceptar las condiciones de un posible aplazamiento del vuelo o la cancelación del tiquete, ya que el riesgo de demandar o quejarse es mínimo, por cuanto además del costo jurídico y el desgaste por el tiempo, se halla la condición de posición dominante existente por parte de la aerolínea, que permite establecer, estadísticamente, cuál resulta siendo el costo de los procesos en contra, frente a las ganancias que se pueden generar empleando un sistema de sobreventa de tiquetes.
Cuando se adquieren las aplicaciones directamente en las appstores predeterminadas del sistema operativo del dispositivo, suponen transacciones al interior de las tiendas que se enmarcan dentro del comercio electrónico directo, en la tipología B2C (Bussines to consumer), en tanto atienden a un uso personal, familiar o doméstico. Estas transacciones son relaciones de consumo, a partir del uso que se le da a las aplicaciones adquiridas, lo cual se revela en los contratos de condiciones generales de contratación impuestos por los proveedores del servicio de las appstores, a las cuales el consumidor se debe adherir, y que lo vinculan al momento de aceptarlas, después de haber tenido la oportunidad de leerlas.
A pesar del incremento en las multas, son varias las compañías que han seguido cometiendo las conductas que la entidad sanciona. Éste es el caso de Los productos Reduce Fat Fast y Te Chino El Original, de las empresas Jorge Hané Laboratorio Colombia y Natural Vitaminis respectivamente.